投诉和建议

关于我们 4510

投诉和建议

为什么投诉

金沙网投平台中国金沙网投平台为了加强对客户服务监督,提升公司对客户服务的质量,特开通了客户投诉监督中心。在这里,客人可以对我公司工作人员的工作态度和业务水平及我公司对旅行团的操作流程的各个环节提出意见、建议、异议、投诉。投诉监督中心的工作人员将认证仔细的对待每一位客人的每一个问题,客人问题的满意解决,是我们部门的宗旨。

我们承诺对您反应的情况公开公证的处理,并及时向您通报处理结果。

金沙网投平台---中国西藏旅游网客户投诉监督中心,投诉信件请发E-mail: service@57tibet.com

受理范围

金沙网投平台我公司工作人员在接听电话或与客人接触中的不礼貌或不尽职责行为,客人在出团过程中对当地地接旅游服务安排、导游、司机、随团工作人员有意见或建议,以及其它与本公司本次旅游服务相关的所有问题。

常见问题,请浏览联系我们。

投诉处理程序

金沙网投平台1. 客户投诉监督中心的工作人员在接到客投诉电话以后,对客人所反应的情况进行核实登记,并及时与团队直接操作人员联系[导游、司机、团上工作人员],进行处理。

金沙网投平台2. 核准事实经过后,如确系本公司员工或相应部门责任及旅游线路产品问题,我公司会针对该问题及时处理,并在处理过程中积极联系客人,争取满意的处理结果。

金沙网投平台3. 投诉受理中心处理完成后,及时把处理结果反馈给客户,听取客户对处理结果的意见和建议。

上一篇:返回列表
下一篇:联系我们

关于我们相关问答

  • 问:拉萨到迪庆直飞航班时间?
    答:拉萨飞迪庆的航班号东方航空MU5940 机型:737的飞机13:35从拉萨贡嘎国际机场起飞,15:15到达迪庆香格里拉机场,飞机飞行时间是1小时40分。...
  • 问:西藏的藏传教分为哪些派别?
    答:藏传佛教是在公元7世纪由印度传入西藏,主要分为形成于公元11世纪的宁玛派,创始于1073年的萨迦派,创始于11世纪的噶举派 ,创始于1409年的格鲁派,苯...
  • 问:想去西藏自助游,推荐几本实用的书?
    答:去西藏自助游,推荐《进藏指南》、《西藏行知书》《西藏自助游》《西藏旅游》比较详细地介绍西藏历史、文化、民俗、迷人雪域风情,介绍路...
  • 问:藏族人能听懂汉语吗?
    答:西藏大部分藏族人都能听懂汉语,特别是年轻的藏族人,交流完全没问题,不过很多边远地区的年纪大些的藏族人就不太听得懂了。 ...
  • 问:林芝八一镇海拔多高?
    答:林芝八一镇是西藏林芝地区政治经济及文化中心,位于尼洋河畔,海拔是2900多米,不到3000米。海拔相比西藏其他地区较低,发生高反的几率较小,所以如果去西藏...
  • 问:苏州到拉萨游要多少钱?
    答:苏州到拉萨游建议乘坐火车进藏,由于坐车时间比较久最好购买硬卧票,往返1500元左右,到达拉萨可以包车也可以跟团旅游,费用大约是3500元,一共需要5000元...

微信WeChat线上咨询


中国金沙网投平台微信

Line线上咨询


中国金沙网投平台Line

快速提问


你的旅行想法:
旅行日期:
旅客人数
(年龄在12岁以上):
年龄在2-11岁之间
年龄在2岁以下
姓名:
  • - 性別 -
  • 先生
  • 女士
即时通讯:
  • - 应用-
  • WeChat
  • Line
  • WhatsApp
  • Skype
电话:
* 邮箱:
正在提交中...
24小时内回复
您提供的上述信息将被谨慎地用于旅游安排、旅游创意交流或其他必要的目的。我们永远不会把你的信息卖给任何第三方。

为什么选择我们

  • 24小时内回复

    个性化旅行建议

    报价单

  • 100%定制旅行

    满意保证旅行计划

    灵活出行日期

  • 无忧假期

    私人导游和汽车

    全天候客户服务

Top